Chính sách khách hàng thân thiết

Chào mừng đến với OETEO Việt Nam - Nơi mà chất lượng và sự hài lòng luôn là ưu tiên hàng đầu! Chính sách thành viên của OETEO không chỉ là cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn là sự cam kết chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Tại OETEO, chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và chính sách thành viên là chìa khóa để duy trì mối quan hệ lâu dài cũng như tạo sự tin tưởng với khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm với OETEO.

Dưới đây là một số chính sách thành viên của OETEO Việt Nam:

1. Quyền lợi thành viên theo hạng mức:

Sau quá trình tích lũy điểm thưởng, khách hàng sẽ được nâng hạng thành viên với nhiều ưu đãi đặc biệt hơn tương ứng với từng hạng đạt được.

2. Cách thức tích lũy điểm:

• Số điểm tích lũy dựa trên số tiền khách hàng chi trả mỗi đơn hàng sau khi đã áp dụng các chương trình giảm giá (nếu có).

• Giá trị quy đổi điểm: 10,000 VNĐ = 1 điểm.

3. Quy định về quy đổi điểm:

• Với mỗi 10.000 VNĐ trên hóa đơn, khách hàng sẽ tích lũy được 01 điểm thưởng vào tài khoản thành viên. Điểm tích lũy được hiển thị trên website là điểm tích lũy từ chi tiêu trong vòng 365 ngày kể từ khi đăng ký thành viên.

• Khách hàng có thể chủ động kiểm tra thông tin tích điểm tại mục “Thông tin điểm thưởng” tại trang thông tin tài khoản để biết chính xác số điểm đã tích lũy được và quyền lợi thành viên.

4. HSD điểm:

• Điểm tích lũy sẽ được cộng vào tài khoản thành viên ngay sau khi khách hàng hoàn tất đơn hàng.

• Điểm sẽ có giá trị sử dụng trong vòng 365 ngày kể từ ngày tích lũy, sau 365 ngày số điểm sẽ trở về 0 nếu khách hàng không phát sinh đơn hàng.

5. Điều khoản và chính sách:

• Thể lệ chương trình có thể được thay đổi không cần báo trước.

• Điểm thành viên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hay voucher mùa hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 028 3535 5963.

Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn OETEO. OETEO rất hân hạnh khi được đồng hành cùng Quý khách hàng trên hành trình làm Cha Mẹ!